Program falls on Windows 10

Post here messages if you have any problems with working of Enigma Protector
Post Reply
PeterPen
Posts: 23
Joined: Mon Sep 26, 2016 6:10 pm

Program falls on Windows 10

Post by PeterPen » Wed Dec 14, 2016 2:17 pm

Здравствуйте.

Windows 10.
Программа без защиты - работает.
Защищенная программа сначала запускается, отображает начальный экран, а потом - стабильно падает в одном и том же месте. Где именно - понять пока не получается, но по логике - где-то в процессе чтения файлов, которые упакованы в Virtual Box. При чем, на начальном экране отображаются картинки, которые тоже находятся в VB. Разница только в уровне вложенности - когда программа падает, она загружает файлы, находящиеся на 3-4-ом уровне вложенности папок.

Можете что-то подсказать, посоветовать?

Спасибо.

Enigma
Site Admin
Posts: 2400
Joined: Wed Aug 20, 2008 2:24 pm

Re: Program falls on Windows 10

Post by Enigma » Wed Dec 14, 2016 2:31 pm

Здравствуйте,

Такого точно быть не должно и уровень вложенности никак не должен на работоспособность влиять.

Самое простое - пришлите нам незапакованный файл, мы протестируем.

Если сами - попробуйте на другой системе воспроизвести проблему.

Так же попробуйте запаковать файлы Enigma Virtual Box http://enigmaprotector.com/en/aboutvb.html чтобы определить, вызывается ли проблема VB или чем то другим.

PeterPen
Posts: 23
Joined: Mon Sep 26, 2016 6:10 pm

Re: Program falls on Windows 10

Post by PeterPen » Wed Dec 14, 2016 2:43 pm

Та же самая защищенная программа на Windows 7 работает нормально :(

Пока пробую выяснить место в коде, где происходит падение...

Enigma
Site Admin
Posts: 2400
Joined: Wed Aug 20, 2008 2:24 pm

Re: Program falls on Windows 10

Post by Enigma » Wed Dec 14, 2016 2:44 pm

Попробуйте на другой системе Win10, или нам пришлите, у нас много тестовых систем.

PeterPen
Posts: 23
Joined: Mon Sep 26, 2016 6:10 pm

Re: Program falls on Windows 10

Post by PeterPen » Wed Dec 14, 2016 4:50 pm

Я сам тестировал на виртуальной машине.
Коллега запускал на реальной машине с Win Pro 10.
Результат - тот же самый.

Пока единственный надежный результат следующий:
- программа, упакованная вместе с внешними файлами - падает;
- программа, упакованная сама по себе, но использующая внешние файлы - работает.

Enigma
Site Admin
Posts: 2400
Joined: Wed Aug 20, 2008 2:24 pm

Re: Program falls on Windows 10

Post by Enigma » Thu Dec 15, 2016 8:45 am

Попробуйте Enigma Virtual Box, будет ли с ним эта проблема воспроизводится. Если нет, то возможно, эта проблема уже решена в EVB но еще присутствует в EP, в этом случае мы могли бы выслать Вам не официальную версию EP с исправленной проблемой.

Так же можно попробовать исключать файлы из VB один за одним, чтобы найти, какие именно файлы вызывают данную проблему.

PeterPen
Posts: 23
Joined: Mon Sep 26, 2016 6:10 pm

Re: Program falls on Windows 10

Post by PeterPen » Thu Dec 15, 2016 9:29 am

Спасибо, попробую эти варианты.

Post Reply