Any questions? Ask us: support@enigmaprotector.com

kaspersky false positive & virus lab

Post here messages if you have any problems with working of Enigma Protector

kaspersky false positive & virus lab

Postby ilya01 » Sun Mar 15, 2015 5:53 am

Здравствуйте! Использую энигму 4.30 стал детектить каспер мою программу как вирус, отправил им файл на анализ, на что пришел ответ, что срабатывание правильное. В программе естественно вирусов нет. Почему так произошло? Неужели есть вирус в самом протекторе?
ilya01
 
Posts: 83
Joined: Tue Oct 07, 2014 2:31 am

Re: kaspersky false positive & virus lab

Postby ilya01 » Sun Mar 15, 2015 5:59 am

Вы можете сами как нибудь сотрудничать с антивирусными компаниями? Ведь я теряю репутацию за за таких срабатываний!
ilya01
 
Posts: 83
Joined: Tue Oct 07, 2014 2:31 am

Re: kaspersky false positive & virus lab

Postby ilya01 » Sun Mar 15, 2015 7:42 am

Мне саппорт предлагает использовать другой протектор. Отличный вариант решения проблемы
ilya01
 
Posts: 83
Joined: Tue Oct 07, 2014 2:31 am

Re: kaspersky false positive & virus lab

Postby Alec » Mon Mar 16, 2015 6:28 am

Каждый вариант срабатывания антивируса уникален, т.к. протектор генерирует уникальный код при защите исполнительного файла. Такие срабатывания это типичный случай для всех без исключения топовых протекторов. Если хотите чтобы не было детектов, то используйте ЭЦП от Comodo/Verisign. Большинство антивирусных вендоров убирают false detections при запросах.
Alec
 
Posts: 86
Joined: Thu Feb 20, 2014 9:35 am

Re: kaspersky false positive & virus lab

Postby Enigma » Mon Mar 16, 2015 11:29 am

Пишите еще раз в саппорт, мы Вам вышлем специальную версию протектора, которая содержит специальную электронную подпись - taggant, это специальный проект, который разрабатывался для протекторов, для того чтобы не было ложных срабатываний.
Enigma
Site Admin
 
Posts: 2161
Joined: Wed Aug 20, 2008 2:24 pm

Re: kaspersky false positive & virus lab

Postby ilya01 » Mon Mar 16, 2015 6:12 pm

Enigma wrote:Пишите еще раз в саппорт, мы Вам вышлем специальную версию протектора, которая содержит специальную электронную подпись - taggant, это специальный проект, который разрабатывался для протекторов, для того чтобы не было ложных срабатываний.

Спасибо за ответ! Отписал Вам на почту. Проблему с касперским решил, пришлось долго переписываться с их саппортом
ilya01
 
Posts: 83
Joined: Tue Oct 07, 2014 2:31 am

Re: kaspersky false positive & virus lab

Postby Enigma » Tue Mar 17, 2015 3:02 pm

Понятно (раньше, саппорт касперского был самый быстрый, в решении таких вопросов), мы Вам ответили...
Enigma
Site Admin
 
Posts: 2161
Joined: Wed Aug 20, 2008 2:24 pm


Return to Problems

Who is online

Users browsing this forum: Google [Bot] and 7 guests

cron