buy one year but get 9 month

Post here questions regarding registration of Enigma Protector
Locked
am_al_59
Posts: 8
Joined: Fri Oct 31, 2014 8:03 pm

buy one year but get 9 month

Post by am_al_59 » Sat Jun 20, 2015 5:11 pm

hi dear enigma
I bought the program in February 2015 with one year update
but today saw the panel is closed during the month of October 2015

Enigma
Site Admin
Posts: 2351
Joined: Wed Aug 20, 2008 2:24 pm

Re: buy one year but get 9 month

Post by Enigma » Mon Jun 22, 2015 1:18 pm

Hi am_al_59, when you order the license we give you 9 months of free update, not a one year, so in your case the information is correct.

am_al_59
Posts: 8
Joined: Fri Oct 31, 2014 8:03 pm

Re: buy one year but get 9 month

Post by am_al_59 » Mon Jun 22, 2015 2:56 pm

hi dear enigma
sorry about my mistake
i love enigma :P

iDispatch
Posts: 28
Joined: Tue Aug 05, 2014 6:40 am

Re: buy one year but get 9 month

Post by iDispatch » Thu Jul 02, 2015 3:52 pm

Где описано ограничение обновления в 9 месяцев?

Учитывая, что распространенная практика - 12 месяцев при покупке продукта, не красиво отсутствие информации рядом с кнопкой "купить"...

Enigma
Site Admin
Posts: 2351
Joined: Wed Aug 20, 2008 2:24 pm

Re: buy one year but get 9 month

Post by Enigma » Thu Jul 02, 2015 5:28 pm

iDispatch wrote:Где описано ограничение обновления в 9 месяцев?


У нас уже несколько лет такая практика, что обновление, при первоначальной покупке дается на 9 месяцев. Другого правила никогда не было.

x.png
x.png (90.51 KiB) Viewed 15614 times

iDispatch
Posts: 28
Joined: Tue Aug 05, 2014 6:40 am

Re: buy one year but get 9 month

Post by iDispatch » Thu Jul 02, 2015 5:55 pm

Прошу прощения, был невнимателен. Смотрел в английском варианте, где этот текст написан внизу мелким шрифтом.

Locked